Marketing on line

De ce marketingul prin e-mail aduce rezultate?

Cum vom vedea,e-mailingul completeaza si optimizeaza majoritatea obiectivelor de marketing.De la prospectare la fidelizare el aduce reactivitate si interactivitate.De asemenea, ofera  posibilitatea de a utiliza medii inca putin folosite in marketingul direct, cum ar fi ,filme, muzica, jocuri video, 3D .Dar in primul rand , el da o dimensiune suplimentara relatiei cu clientii, aducand un suport ideal de schimb si dialog.

Avantajele e-mailingului sint multiple si foarte diversificate .Fie ca sint economice, de publicitate ,de marketing sau chiar ecologice, ele demonstreaza pe deplin interesul in crestere pentru acest canal de comunicare specific.

1-Un cost foarte scazut.Costul mediu de rutare a unui mesaj electronic este in medie de 4 euro pe mie.Formatele HTML si multimedia necesita cheltuieli de creatie si dezvoltare ceva mai mari , dar oricum, inferioare celor pentru realizarea unui mailing traditional.Costul scazut al e-mailingului permite o comunicare repetata cu subiectii si intretinerea unui contact permanenet cu aceastia.Pe aceasta cale se pot difuza periodic informatii personalizate ceea ce permite o foarte  buna rata de transformare in raspunsuri  de cumparare a subiectilor vizati de  campanie.

2-Rapiditatea expedierii.O corespondenta postala comerciala are nevoie de la 5 pana la 8 zile lucratoare ca sa ajunga la destinatar.Trimiterea si primirea e-mailului este aproape instantanee.La viteza expedierii mai trebuie adaugata  si durata foarte mica a  producerii mesajului ce trebuie trimis.

3-Reactivitate foarte mare.Campania prin e-mail permite un marketing foarte reactiv.Campaniile se pun rapid in practica si odata ce strategia a fost planificata , tintele devin instantaneu disponibile.Se pot activa campanii de gestionare a crizelor sau unele chiar originale  ce nu se pot aplica prin alte mijloace.

4-Accelerarea marketingului direct.In marketingul direct traditional, trebuie sa asteptam intre 2 sau 4 saptamani dupa trimiterea corespondentei pentru a putea evalua rezultatele unei campanii.Intr-o campanie prin e-mail ,80 % dintre raspunsuri se vor produce in 72 de ore de la lanzarea operatiunii si astfel stim  aproape imediat daca a avut succes sau nu campania.Aceste rezultate permit optimizarea sau chiar testarea unor campanii.

5-Trasabilitatea.Datorita tehnologiei informatica de -tracking-, putem stii cum si cand a fost deschis mesajul, cine a dat clic pe o anumita legatura, cine a vizitat o pagina sau alta a unui site, cati sau dezabonat si altele.Astfel , chiar daca destinatarul nu a comandat on line sau ulterior, este posibil sa-i urmarim comportamentul  de cumparare si sa distingem subiectii ,,reci,, de cei ,,calzi,,.Aceasta ne permite sa evaluam foarte precis rezultatele unei campanii si sa le imbunatatim pe urmatoarele..

6-Interactivitatea permanenta.E-mailul este conceput pentru a  declansa o reactie imediata a destinatarului, care poate, printr-un simplu clic ,sa se informeze , sa faca o comanda , sa participe la un concurs on line, sau sa se inscrie la un newsletter.Numai un simplu  clic si a fost... inregistrat.Dialogul intre advertiser si clienti este interactiv, in timp real si permanent.

7-O personalizare si tintire nelimitate.Pana in prezent nici un alt canal de comunicare nu are rezultate mai bune in termeni de personalizare si tintire.Tot ce poate fi modificat in mesaje pentru a spori eficienta in functie de public si sezon-design, oferta, text, imagine-devine acum posibil si simplu de aplicat.E-mailul se dovedeste a fi un formidabil instrument de difuzare a celor mai interesante oferte promotionale.Functia de -forward-permite transmiterea ,, din gura in gura,, a multor mesaje publicitare, aceasta poate functiona ca si,, marketing viral ,,

In concluzie marketingul on line este un instrument de relationare permanenta si personalizata care poate face parte dintr-o strategie de comunicare pe termen mediu intre clienti si advertiser.El ne permite sa urmarim comportamentul de cumparare al clientului pe intreaga durata de viata a serviciului sau produsului pe piata.El este eficient in toate etapele relatiei cu cumparatorii cum ar fi , inainte de vanzare, prin colectarea si indentificarea clientilor si atragerea lor prin publicitate, in timpul vanzarii prin comenzi si repetarea lor, urmarirea comenzilor si scurtarea ciclului de cumparare.Dupa vanzare prin actiuni de fidelizare prin informare, promotii si dialog, servicii cu valoare adaugata, servicii post - vanzare, vanzare aditionala sau marketing viral.